Версия для слабовидящих

Единый колл-центр

(Справочная и Вызов на дом)
Пожалуйста, подготовьте полис ОМС

8 (495) 530-13-48

Неотложная помощь

103


Вопрос - Ответ


Вопрос: Здравствуйте,скажите к кому нужно обращаться за прививочным сертификатом?

Ответ: За прививочным сертификатом Вы можете обратиться к участковому педиатру.


Вопрос: Здравствуйте, логопед посоветовал сходить к психиатру. Есть ли он в городских клиниках?

Ответ: Детский психиатр на территории Северного Бутово принимает в головном здании ДГП № 118 по адресу: ул. Куликовская, д. 1Б; в Южном Бутово - в филиале № 1 ДГП № 118 по адресу: ул. Скобелевская, д. 2. Всю информацию о времени их приема Вы сможете получить у сотрудников единого Колл-центра ГБУЗ "ДГП № 118 ДЗМ".


Вопрос: Как пройти психиатра,перед школой,на учёте ребенок не стоит

Ответ: Детский психиатр на территории Северного Бутово принимает в головном здании ДГП № 118 по адресу: ул. Куликовская, д. 1Б; в Южном Бутово - в филиале № 1 ДГП № 118 по адресу: ул. Скобелевская, д. 2. Всю информацию о времени их приема Вы сможете получить у сотрудников единого Колл-центра ГБУЗ "ДГП № 118 ДЗМ".


Вопрос: Добрый день.подскажите, пожалуйста, можно ли написать заявление в субботу, чтобы получать молочную продукцию

Ответ: Да. можете. Оформленное заявление и необходимый пакет документов Вы должны будете передать дежурному администратору с 9.00 до 14.30. Ф.И.О. дежурного администратора и его кабинет Вы сможете узнать на стойке информации. Просьба иметь с собой копии всех необходимых документов.


Вопрос: Подскажите, в каких филиалах имеется бассейн?

Ответ: Большой и малый бассейны имеются в Амбулаторном центре № 118 на базе филиала № 2 ДГП № 118 по адресу: ул. Бартеневская, д. 61 (Южное Бутово).


Вопрос: Добрый день. Подскажите, как забрать мед.карточку на ребенка и в какие сроки это возможно сделать для дальнейшего прикрепления в другую поликлиннику?

Ответ: Для того, чтобы получить на руки амбулаторную карту ребенка (форма 112/у или 25/у) с целью прикрепления для получения первичной медико-санитарной помощи в другом амбулаторном учреждении, Вы должны написать заявление у секретаря ДГП № 118 или любого филиала АЦ № 118, заверить его у руководителя учреждения, предать на рецепцию. Для получения карты на руки Вы должны представить: личный паспорт (того, от чьего имени написано заявление) и свидетельство о рождении ребенка (или его паспорт); если карту получает подросток старше 15 лет, то он должен иметь при себе свой паспорт.


Вопрос: Можно ли пройти аппаратное лечение глаз для ребенка 1.5 на аппарате спекл - лазерная плеоптика и чрезкожная электростимуляция?

Ответ: Здравствуйте Ирина! Доводим до Вашего сведения, что аппаратное лечение возможно проводить с возраста 1,5 лет в том случае,если Ваш ребёнок способен в течении 10 минут концентрировать взгляд на устройстве. Обычно на данный вид лечения принимаются дети с 2,5 лет. Также информируем Вас, что аппаратное лечение для глаз проводится на базе головной поликлиники.


Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как нам получить справку в детский сад?

Ответ: Здравствуйте Ирина! Для получения справки о состояния здоровья и отсутствия контактов ребёнка с инфекционными больными для посещения детского сада Вам необходимо предварительную запись Вашего ребёнка на приём к врачу-педиатру Кабинета справок и направлений через ПГУ или мобильное приложение emias.


Вопрос: При наборе телефона +7495393000 отвечает, что не верно набран номер. Работает ли он?

Ответ: Телефон колл-центра работает: ежедневно в будние дни - с 8.00 до 20.00, в выходные и праздничные дни - с 9.00 до 15.00. Технических сбоев зарегистрировано не было


Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, а как записаться на прием к Сахарову Александру Николаевичу?

Ответ: Уважаемая Анастасия! Сахаров А.Н. с 2019г. не работает в амбулаторном центре 118.


Вопрос: Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли в вашей поликлинике услуга прокалывания ушей ребенку? Спасибо.

Ответ: Уважаемая Людмила! Услуг по прокалыванию мочек ушей в АПЦ 118 не оказывают.


Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как записаться к стоматологу в 138 поликлинике?

Ответ: Здравствуйте Анастасия! По вопросам записи к детским врачам-стоматологам, ведущим прием на базе ДГП № 118 ДЗМ рекомендуем Вам обращаться в регистратуру детской стоматологической поликлиники № 44 ДЗМ по телефону 7 (499) 137-38-07.


Вопрос: Здравствуйте! Я заполнила онлайн все данные ребёнка и свои! Когда нажимаешь сформировать прикрепление, то дальше ничего не происходит! Идти с двумя детками мне далеко, подскажите что можно сделать?(

Ответ: Добрый день Анастасия! Над формой заявления написано: Заполните расположенную ниже форму, сформированное заявление и информационное согласие распечатайте (желательно на одном листе с двух сторон). С готовым заявлением Вы сможете обратиться в любое подразделение нашей поликлиники для прикрепления ребенка. В вашем случае (не выходя их дома), можно воспользоваться услугой на Портале mos.ru https://www.mos.ru/pgu/ru/services/link/2378/?onsite_from=10532


Вопрос: Добрый день, подскажите, к какому детскому стоматологу Записаться, чтобы попасть в нашу поликлинику 118, а не ехать в стоматологическую п-ку 44. Мы встали на учёт, все, как положено. Но Запись через госуслуги даёт адрес только Университетский пр-т 4а. Нам надо просто пройти осмотр,т к участковый педиатр в год нас не направила. Сами узнали, что это необходимо.

Ответ: Здравствуйте! По вопросам записи к детским врачам-стоматологам, ведущим прием на базе ДГП № 118 ДЗМ рекомендуем обращаться в регистратуру детской стоматологической поликлиники № 44 ДЗМ по телефону 7 (499) 137-38-07.


Вопрос: Скажите пожалуйста. У ребенка полис-старая пластиковая зелёная карточка. Как поменять?

Ответ: Если у вас есть желание поменять, то можете обратиться в страховую компанию.


Вопрос: Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно ли сделать в поликлинике филиал 2 вакцину Пентаксим (есть ли в наличии). Платно это или бесплатно? Спасибо.

Ответ: Вакцина «Пентаксим» выделена для учреждений здравоохранения города Москвы по программе вакцинации детей из группы риска, нуждающихся в вакцинации против гемофильной инфекции (один из компонентов данной вакцины). Вакцинация против гемофильной инфекции согласно действующему Национальному календарю проводится детям, относящимся к группам риска: с иммунодефицитными состояниями или анатомическими дефектами, приводящими к резко повышенной опасности заболевания гемофильной инфекцией; с аномалиями развития кишечника; с онкологическими заболеваниями и/или длительно получающим иммуносупрессивную терапию; детям, рожденным от матерей с ВИЧ-инфекцией; детям с ВИЧ-инфекцией; недоношенным и маловесным детям; детям, находящимся в домах ребенка.


Вопрос: Как записаться к на приём?

Ответ: Записаться на прием к врачам, к которым открыта самостоятельная запись, можно самостоятельно через:
- информационные киоски (терминалы) в холле поликлиники;
- единую медицинскую информационно-аналитическую систему (ЕМИАС);
- сайт www.emias.info;
- портал госуслуг;
- раздел "Услуги и сервисы" на mos.ru;
- единый круглосуточный call-центр (495) 539-30-00;
- при личном обращении в поликлинику или справочным телефонам.
Дополнительную информацию Вы можете узнать в разделе Запись на прием



Ваше имя *:

Ваш e-mail *:

Тема вопроса *:

Ваш вопрос *:


Нажимая кнопку "Направить вопрос" Вы подтверждаете, что соглашаетесь с политикой конфиденциальности данного сайта.